Краткие Итоги 2015-2020 2021-2025
Обращения граждан, поступившие в адрес Администрации 2024 год
№
|
Показатели
|
01 кв.
|
02 кв.
|
03 кв.
|
04 кв.
|
1.
|
Общее количество поступивших обращений
|
268
|
318
|
|
|
2.
|
Тематика обращений (согласно разделам типового общероссийского тематического классификатора)
|
|
- социальная сфера;
|
12
|
17
|
|
|
|
- жилищно-коммунальная сфера;
|
208
|
248
|
|
|
|
- экономика;
|
9
|
7
|
|
|
|
- государство, общество, политика;
|
32
|
38
|
|
|
|
- оборона, безопасность, законность
|
7
|
8
|
|
|
3.
|
Результаты рассмотрения обращений
|
|
- разъяснено;
|
252
|
290
|
|
|
|
- решено положительно (поддержано);
|
13
|
25
|
|
|
|
- не поддержано
|
3
|
3
|
|
|
4.
|
Количество обращений, поступивших из вышестоящих организаций
|
100
|
125
|
|
|
|
В том числе из Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики
|
25
|
14
|
|
|
5.
|
Количество обращений, рассмотренных с выездом на место
|
156
|
198
|
|
|
6.
|
Количество обращений, взятых;на контроль
|
25
|
14
|
|
|
7.
|
Количество обращений, исполненных с нарушением срока
|
0
|
0
|
|
|
8.
|
Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности за нарушение сроков исполнения обращений, нарушение прав граждан
|
0
|
0
|
|
|
9.
|
Количество граждан, принятых на личном приеме в органе
|
8
|
8
|
|
|
|
в том числе руководителем
|
5
|
8
|
|
|
Краткие итоги:
В 2021 году в Администрацию города Глазова в рамках Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - ФЗ № 59-ФЗ) всего поступило 774 обращений граждан.
В 2020 году поступило 763 обращения гражданина в письменной форме (в т.ч в форме электронного документа 475 обращений), что на 146 письменных обращений больше, чем в 2019 году. Всего поступило 811 обращений граждан.
Отчет о работе с обращениями граждан
Наименование
|
Файл
|
Отчет о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города Глазова в 2023 году
|
скачать
|
Отчет о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города Глазова в 2022 году
|
скачать
|
Отчет о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города Глазова в 2021 году
|
скачать
|
Отчет о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города Глазова в 2020 году
|
скачать
|
Отчет о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города Глазова в 2019 году
|
скачать
|
Статистика обработки обращений граждан 2021-25
№
|
Показатели
|
2021
|
2022
|
2023
|
2024
|
2025
|
1.
|
Общее количество поступивших обращений
|
774
|
1020
|
860
|
|
|
2.
|
Тематика обращений (согласно разделам типового общероссийского тематического классификатора)
|
|
- социальная сфера;
|
76
|
97
|
73
|
|
|
|
- жилищно-коммунальная сфера;
|
483
|
634
|
605
|
|
|
|
- экономика;
|
64
|
70
|
68
|
|
|
|
- государство, общество, политика;
|
105
|
178
|
82
|
|
|
|
- оборона, безопасность, законность
|
46
|
41
|
32
|
|
|
3.
|
Результаты рассмотрения обращений
|
|
- разъяснено;
|
710
|
823
|
791
|
|
|
|
- решено положительно (поддержано);
|
50
|
167
|
55
|
|
|
|
- не поддержано
|
14
|
30
|
14
|
|
|
4.
|
Количество обращений, поступивших из вышестоящих организаций
|
213
|
359
|
328
|
|
|
|
В том числе из Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики
|
69
|
178
|
114
|
|
|
5.
|
Количество обращений, рассмотренных с выездом на место
|
410
|
415
|
517
|
|
|
6.
|
Количество обращений, взятых на контроль
|
64
|
173
|
112
|
|
|
7.
|
Количество обращений, исполненных с нарушением срока
|
0
|
0
|
0
|
|
|
8.
|
Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности за нарушение сроков исполнения обращений, нарушение прав граждан
|
0
|
0
|
0
|
|
|
9.
|
Количество граждан, принятых на личном приеме в органе
|
57
|
81
|
30
|
|
|
|
в том числе руководителем
|
22
|
56
|
21
|
|
|
Статистика обработки обращений граждан 2015-20
№
|
Показатели
|
2015
|
2016
|
2017
|
2018
|
2019
|
2020
|
1.
|
Общее количество поступивших обращений
|
1198
|
1473
|
932
|
774
|
775
|
811
|
2.
|
Тематика обращений (согласно разделам типового общероссийского тематического классификатора)
|
|
- социальная сфера;
|
193
|
172
|
102
|
98
|
133
|
88
|
|
- жилищно-коммунальная сфера;
|
823
|
1179
|
654
|
409
|
368
|
423
|
|
- экономика;
|
49
|
20
|
37
|
157
|
147
|
83
|
|
- государство, общество, политика;
|
76
|
57
|
52
|
65
|
79
|
106
|
|
- оборона, безопасность, законность
|
57
|
45
|
87
|
45
|
48
|
111
|
3.
|
Результаты рассмотрения обращений
|
|
- разъяснено;
|
646
|
1165
|
753
|
610
|
549
|
562
|
|
- решено положительно (поддержано);
|
536
|
297
|
156
|
69
|
201
|
234
|
|
- не поддержано
|
16
|
11
|
23
|
2
|
10
|
15
|
4.
|
Количество обращений, поступивших из вышестоящих организаций
|
469
|
211
|
209
|
167
|
229
|
210
|
|
В том числе из Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики
|
140
|
131
|
154
|
90
|
92
|
98
|
5.
|
Количество обращений, рассмотренных с выездом на место
|
608
|
380
|
267
|
190
|
202
|
275
|
6.
|
Количество обращений, взятых на контроль
|
9
|
31
|
151
|
35
|
31
|
82
|
7.
|
Количество обращений, исполненных с нарушением срока
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
8.
|
Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности за нарушение сроков исполнения обращений, нарушение прав граждан
|
0
|
5
|
1
|
0
|
0
|
0
|
9.
|
Количество граждан, принятых на личном приеме в органе
|
341
|
337
|
218
|
95
|
158
|
48
|
|
в том числе руководителем
|
117
|
102
|
117
|
77
|
80
|
16
|